AIチャットボットの運用を開始します

ページ番号1007837  更新日 令和2年11月16日

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藤花ちゃん(AI)が質問にお答えします

チャットボットとは、「チャット(対話)」と「ロボット」を組み合わせた言葉で、質問に対話形式でロボットが答えてくれるサービスです。
24時間365日、いつでも気軽に問い合わせでき、定型的な問い合わせに対話方式で自動応答します。

※AI(人工知能)により自動応答を行っていますが、学習中のため上手くお答えできない場合があります。皆さんからたくさん質問していただくことで、回答精度が向上していきます。

質問のしかた

ホームページから利用する場合

  1. トップページ左下に表示される藤花ちゃんの画像をクリック(タップ)してください。
  2. ウィンドウが開きます。
  3. 表示されたウィンドウの「質問を入力してください」の欄に聞きたい内容を入力し、送信してください。

ホームページAIチャットボットの使い方の画像

次のリンクからも利用できます。

LINEから利用する場合

江南市を友だち追加する(すでに追加している場合は不要です)

次のリンクを参照し、江南市を友だち追加してください。

質問のしかた

  1. 画面左下のキーボードアイコン(赤枠部分)をタップしてください。
  2. 表示された「メッセージ入力」の欄に聞きたい内容を入力し送信してください。

LINEのメニュー画面

※画像はイメージです。実際の画面と異なる場合があります。

アンケートにご協力をお願いします

藤花ちゃん(AI)が質問にお答えすると、回答がお役に立ったかを確認する質問が表示されます。
回答の結果は、AIの回答の精度向上に役立てますのでご協力をお願いします。

アンケート画面の画像

利用上の注意事項

  1. 原則24時間365日利用できますが、システムのメンテナンスや障害などにより、事前の予告なく停止する場合があります。
  2. 利用者の入力した質問をAI(人工知能)の言語認識技術により解析するため、利用者の意図を正確に把握できないことがあります。その場合の対話をもとに利用者などに損害・不利益が生じた場合であっても江南市は責任を負いかねますのでご了承ください。
  3. 入力された質問は、AIチャットボットの回答精度の向上のために利用させていただきます。
  4. 個人情報に関する質問は受け付けておりません。氏名や住所、電話番号など個人情報に関する内容を入力しないようにご注意ください。

このページに関するお問い合わせ

総務部 行政経営課
〒483-8701 愛知県江南市赤童子町大堀90
電話:0587-54-1111 ファクス:0587-54-0800
お問い合わせは専用フォームをご利用ください。